ha encontrado defectuosa, después de averiguación realizada por parte
de técnicos autorizados de Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. y previa
presentaci
ón del cup
ón de control y de la id
ónea documentación
fiscal
(factura o ticket
fiscal de compra) para probar la fecha de compra.
Además se recuerda que la garant
ía cumple las Normativas Europeas.
La garantía decae en los casos siguientes:
a. el producto se haya utilizado fuera de las condiciones de ejercicio
indicadas por la parte Vendedora, como el uso exclusivo del grifo como
dispositivo para interceptar y regular el flujo de agua instalado en la
extremidad de las tuber
ías hogare
ñas;
b. el material haya sido modi
ficado o manipulado, de cualquier forma, por
una persona no autorizada por Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A.;
c. el deterioro se deba al consumo normal de los componentes sujetos
a desgaste, como: desviadores, roscas, juntas, cartuchos de cerámico,
cartuchos termost
áticos y flexibles;
d. se detecten defectos estéticos como rayados, manchas, abolladuras
de cualquier tipo no comunicados antes de la instalaci
ón del producto;
e. el producto haya sido montado no a la perfección, por personal no
capacitado, o sin observar las instrucciones de montaje entregadas;
f. los defectos se deban al uso o al tratamiento no adecuado del
producto;
g. los defectos deriven de falta de mantenimiento o de mantenimiento no
adecuado;
h. los defectos deriven de condiciones ambientales agresivas, sal y/o
agentes externos como depósitos de cal o alteraciones debidas a hielo
y/o arena, escombros, escorias de hierro, impurezas de cualquier tipo
y sobre corrientes, alimentación el
éctrica insu
ficiente o irregular (grifería
electrónica);
i. el deterioro de la super
ficie sea imputable al uso de productos
agresivos para las limpiezas que contienen ácidos o sustancias abrasivas,
productos antical, productos detergentes en polvo, lej
ía, ácido muri
ático,
ácido ac
ético o vinagra, ácido sulfúrico, productos de sodio,
ácido
fórmico, acetona y tricloroetileno, o bien el deterioro depende de: tintura
para cabello, desinfectantes hogare
ños, sustancias para limpiar plata o
productos cerámicos. La duración de los acabados también depende
del buen cuidado y de la delicadeza de uso por parte del usuario. Se
recomienda mucho limpiar las super
ficies con agua y jabón, utilizando un
trapo suave;
La garantía se limita a la reparaci
ón o sustitución de los productos
defectuosos con la terminante exclusión de cualquier responsabilidad
por daños causados directa o indirectamente por el uso del producto
en personas, cosas o animales y que impliquen la suspensión del
uso o el malfuncionamiento del producto. Adem
ás, se excluyen las
indemnizaciones para el montaje o el desmontaje del producto, los
gastos de viaje y los costes de las intervenciones técnicas de personal
autorizado.
10. Devoluciones: Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. se compromete
a sustituir la mercancía defectuosa s
ólo si se devolverá en buenas
condiciones y empacada en los embalajes originales, como se indica a
continuación:
a. las devoluciones deber
án ser autorizadas previamente por Rubinetterie
Fratelli Frattini S.p.A. por medio de un formulario que deber
á pedirse a la
dirección de correo electr
ónico: ordini@frattini.it;
b. cada autorización para la devolución se identificar
á con un número
de referencia. Todos los productos autorizados a la devolución deber
án
enviarse a cargo del remitente;
c. no serán tenidos en cuenta:
las devoluciones embaladas de forma no apropiada, con el fin de evitar
daños durante el transporte, productos desmontados y productos sucios.
Rubinetterie Fratelli Frattini examinar
á cada caso individual y evaluará si
se cumplen las condiciones para la aplicación de la presente garant
ía,
reservándose el derecho de denegar la reparaci
ón o sustitución si existen
motivos para la exclusi
ón.
En caso de que no se encuentren los defectos indicados en el formulario,
la parte vendedora comunicará esta circunstancia a la parte compradora
y los productos quedar
án a disposición durante 30 d
ías desde la fecha
de la comunicación. Cuando se venzan estos 30 d
ías, los productos se
desguazar
án.
11. El Comprador reconoce que empresa, insignia y marcas y, de
cualquier forma, cualquier derecho de propiedad industrial, registrados,
usados y/o reconducibles a Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. son de
propiedad exclusiva de la misma. El Comprador no podrá avanzar
derechos o propiedades con relación a la empresa, a la insignia, a las
marcas y, de cualquier forma, a cualquier derecho de propiedad industrial.
Adem
ás se prohíbe el uso de todo eso de cualquier manera y bajo
cualquier forma, a título de ejemplo pero no exhaustivo, en productos,
catálogos y folletos, a nivel publicitario y promocional, en Internet y en las
redes sociales, sin el consentimiento previo por escrito de Rubinetterie
Fratelli Frattini S.p.A..
Esto directa o indirectamente, ni a trav
és de otra persona, sociedad y/o
entidad.
El uso fuera de l
ínea y en línea de los derechos de propiedad industrial
y, especialmente, de las marcas de Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A.,
así como los textos, las fichas descriptivas y las imágenes (incluso
fotogr
á
ficas), que contienen audios y vídeos e ilustraciones de los
productos (a continuaci
ón, por brevedad, conjuntamente definidos
tambi
én: “Gr
á
fica de los productos”) que son entregados por Rubinetterie
Fratelli Frattini S.p.A. – o de cualquier forma son adquiridos por la parte
Compradora – con el
único fin de permitir la reventa de los antedichos
productos por parte de la misma parte Compradora – con el
único
fin de permitir la reventa de los antedichos productos por parte de la
parte Compradora misma, en caso de que sea permitido, se realizar
á
cumpliendo las directivas establecidas por Rubinetterie Fratelli Frattini
S.p.A. y, de cualquier forma de conformidad con las normativas vigentes,
incluyendo las en materia de propiedad intelectual e industrial y las en
materia publicitaria.
Las marcas, las imágenes (incluso fotogr
á
ficas) y las ilustraciones de
los productos, utilizadas tanto fuera de línea como en línea por la parte
Compradora, deberán ser acompañadas por una espec
ífica indicación en
la cual debe declararse que las mismas son de propiedad de Rubinetterie
Fratelli Frattini S.p.A..
El uso, cuando se haya autorizado, tanto fuera de l
ínea como en línea,
de la marca Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. por parte del Comprador
siempre deberá respetar las fuentes, el tama
ño, las proporciones, los
colores y la gr
á
fica indicados por Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A..
Confirmando lo que se ha indicado antes, con respecto al uso en línea
de la marca Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. y de la Grá
fica de los
productos comercializados por Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. en
las páginas de Facebook, Instagram, Twitter, Linkdin y/o de otras redes
sociales que pueden reconducirse a la parte Compradora, la misma
parte Compradora se compromete, además, a observar las siguientes
prescripciones ulteriores:
- la marca y la Gráfica de los productos (y, de cualquier forma, cualquier
denominación, imagen y/o texto que identifica la sociedad o los
productos comercializados por la misma), deber
án ser indicados en las
páginas de las redes sociales del Revendedor de forma apropiada y
adecuada al prestigio de los productos fabricados y comercializados por
Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A.;
- con la suscripción por aceptación de las presentes Condiciones
Generales de venta, la parte Compradora se compromete a monitorear
asiduamente sus p
áginas en las redes sociales, con el fin de evitar la
publicaci
ón y/o la permanencia en las mismas de posibles comentarios/u
otros contenidos (por ejemplo, audio y/o v
ídeo) de carácter denigratorio,
difamatorio, discriminatorio, injurioso, ofensivo y/u obsceno y, en
concreto, de posibles posteos, comentarios y/o contenidos que puedan,
directa y/o indirectamente, afectar el prestigio de la marca Rubinetterie
Fratelli Frattini S.p.A. y causar, de cualquier otra forma, perjuicio a los
productos y a la imagen de Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A.. En caso
de publicación de comentarios y/o contenidos de esta clase, la parte
Compradora se compromete a activarse inmediatamente para que
los antedichos comentarios y/o contenidos se eliminen y/o bloqueen
prontamente de las páginas de las redes sociales de la misma parte
Compradora y a enviar una comunicaci
ón inmediata sobre lo que
acontece a Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A., para todas las iniciativas
que esta última considere oportuno llevar a cabo.
Rubinetterie Fratelli Frattini S.p.A. se reserva, de cualquier forma, la
facultad de revocar, en cualquier momento y sin aviso previo, previa
sencilla comunicación escrita a la parte Compradora las autorizaciones
concedidas a la parte Compradora misma para los usos fuera de línea y/o
en línea de la Gráfica de los productos y de la marca Rubinetterie Fratelli
Frattini S.p.A..
11. Fuero competente: para cualquier posible controversia relativa a la
aplicación, ejecución o interpretación del contrato y/o de las presentes
Condiciones Generales de venta se acudir
á a la competencia exclusiva
del Fuero de Novara.
Rubinetterie F.lli Frattini Spa se reserva el derecho de hacer, a su distreción, los cambios a los productos, datos t
écnicos y la información
comercial. Las imagenes que se muestran son sólo indicativos del producto y no vinculante.