Italgraniti - Year Book 2024

Condizioni generali di vendita / General conditions of sale

IT

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali, salve eventuali modifiche o deroghe concordate per iscritto, disciplinano

tutti i contratti di vendita, relativi ai prodotti commercializzati da ITALGRANITI GROUP, conclusi fra

ITALGRANITI GROUP e l’acquirente.

Le variazioni delle condizioni generali di vendita, le transazioni e gli abbuoni, anche se effettuati su

iniziativa di nostri agenti, procacciatori o altri intermediari, saranno impegnative per ITALGRANITI GROUP

solo dopo eventuale conferma scritta e comunque limitatamente al singolo contratto cui si riferiscono.

Le offerte effettuate all’acquirente da agenti, procacciatori o altri intermediari e le proposte d’ordine da

essi inoltrate a ITALGRANITI GROUP non saranno vincolanti per ITALGRANITI GROUP fino a quando l’ordine

dell’acquirente non sia stato accettato per iscritto.

3. CONFERMA D’ORDINE

Il contratto di vendita si perfezionerà con il ricevimento da parte dell’acquirente di una conferma d’ordine

di ITALGRANITI GROUP oppure con il ricevimento da parte dell’acquirente o del vettore da lui prescelto

dell’ordine di carico della merce.

L’eventuale conferma d’ordine di ITALGRANITI GROUP che sia, anche parzialmente, difforme dalla

proposta d’ordine, sarà vincolante per l’acquirente che non l’abbia contestata per iscritto entro dieci giorni

dal ricevimento della conferma d’ordine.

4. CONSEGNA

EN

General conditions of sale

1.CONTRACT VALIDITY

Subject to amendments or waivers agreed in writing, these general conditions shall govern all sales

contracts concerning the products distributed by ITALGRANITI GROUP agreed between ITALGRANITI

GROUP and the purchaser.

Any modifications to the general conditions of sale, transactions and allowances, even if made on the

initiative of our agents, brokers or other intermediaries, shall only be binding on ITALGRANITI GROUP after

any written confirmation, and only with regard to the single contract to which they refer.

Offers made to the purchaser by agents, brokers or other intermediaries and the order proposals they send

to ITALGRANITI GROUP shall not be binding on ITALGRANITI GROUP until the purchaser’s order has been

accepted in writing.

The sales contract shall become definitive on receipt by the purchaser of an ITALGRANITI GROUP order

confirmation, or receipt by the purchaser or its chosen carrier of the order to load the goods.

Any ITALGRANITI GROUP order confirmation which differs even in part from the order proposal shall be

binding on the purchaser unless the latter has disputed it in writing within ten days after receipt of the

order confirmation.

4. DELIVERY

DE

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen regeln, vorbehaltlich schriftlich vereinbarter

Änderungen oder Abweichungen, alle zwischen ITALGRANITI GROUP und dem Käufer

abgeschlossenen Kaufverträge für die von ITALGRANITI GROUP vertriebenen Produkte.Von den

Allgemeinen Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen, Geschäftsabschlüsse und

Rabatte werden, auch wenn diese durch unsere Handelsvertreter, Akquisiteure oder sonstige

Geschäftsvermittler zustande kommen, für ITALGRANITI GROUP erst nach einer schriftlicher

Anerkennung verbindlich und beziehen sich lediglich auf den einzelnen Vertrag.

2. AUFTRAG

Die dem Käufer von Handelsvertretern, Akquisiteuren oder anderen Geschäftsvermittlern

gemachten Angebote und die von diesen an ITALGRANITI GROUP weitergeleiteten Aufträge sind für

ITALGRANITI GROUP erst nach schriftlicher Annahme verbindlich.

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Auftragsbestätigung seitens

ITALGRANITI GROUP erhält bzw. sobald der Käufer oder der von ihm bestellte Transportführen den

AuftragzurWarenladungerhält.AuftragsbestätigungenvonITALGRANITIGROUP,dieauchteilweise

vom Auftrag abweichen, sind für den Käufer verbindlich, sofern er sie nicht innerhalb von zehn Tagen

nach Erhalt beanstandet.

4. LIEFERUNG

AlsLeistungsortfürdieLieferunggeltenstetsdieLagervonITALGRANITIGROUP.MitÜbernahmeder

Ware durch den Transportführer gilt die Lieferung als vollzogen.

Die Ware ist deshalb stets auf Risiko und Gefahr des Käufers unterwegs, da mit ihrer Übergabe

an den Transportführer jegliche Haftung für ITALGRANITI GROUP erlischt. Reklamationen

bei Transportschäden sind beim Transportführer vorzubringen. Bezüglich der die in die EU-

Länder bestimmten Verkäufe verpflichtet sich der Warenempfänger, ITALGRANITI GROUP die

ausgebliebene Zustellung der Ware an dem im Warenbegleitschein vermerkten Empfangsort

bzw. die erfolgte Zustellung derselben Ware an einem anderen als dem im Warenbegleitschein

vermerkten Ort spätestens dreißig Tage nach festgesetztem Zustellungsdatum durch Einsenden

einer zweckentsprechenden Erklärung und einer Kopie des unterzeichneten Warenbegleitscheins

auf dem Postweg oder per Telefax, E-Mail oder mit beliebigen anderen Kommunikationsmitteln

schriftlich mitzuteilen. Nach Eingang vorgenannter Unterlagen veranlasst ITALGRANITI GROUP

die Regelung der ausgestellten Rechnungen durch Anwendung der Mehrwertsteuer laut Dekret

des Präsidenten der Republik Nr. 600/1973. Es bleibt dabei, dass sich der Warenempfänger

verpflichtet, ITALGRANITI GROUP schadlos zu halten an Steuern, Zuschlägen, Zinsen und Strafen

jeder Art, sowie an Rechtsunkosten, sollte ihm die Finanzverwaltung Zahlungspflichten aufgrund

des Versäumnisses besagter schriftlicher Mitteilung zur Last legen. Nach Kenntnisnahme der

Mitteilung, zu deren Unterzeichnung ITALGRANITI GROUP den Frachtführer bitten wird, verpflichtet

sich der Warenempfänger außerdem, dem Frachtführer selbst jede Verlegung oder Änderung des

Warenempfangsorts mitzuteilen. Das Versäumnis besagter Pflicht bewirkt, dass ITALGRANITI GROUP

dem Warenempfänger etwaige Steuern, Zuschläge, Zinsen und Strafen jeder Art sowie Rechtsunkosten

im Falle von Beanstandungen seitens der Finanzverwaltung infolge besagter versäumter Mitteilung

zur Last legt.

5. LIEFERFRIST

Sofern keine ausdrückliche Vereinbarung in schriftlicher Form vorliegt, beginnen die Lieferfristen

ab dem Tag des Vertragsabschlusses und sind als nicht streng verbindlich anzusehen. Falls

die Lieferfristen in Anzahl von Tagen ausgedrückt sind, beziehen sich diese auf Werktage nach

italienischem Kalender. Bei Ereignissen höherer Gewalt verschiebt sich der Fristbeginn um die

Dauer des Ereignisses. ITALGRANITI GROUP übernimmt keinerlei Haftung für durch Lieferverzug

oder Nichtlieferung (Gesamt- oder Teillieferung) entstandene Schäden, außer in den Fällen von

Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. ZAHLUNG

Erfüllungsort für die Zahlung ist unser Geschäftssitz, auch bei Ausstellung von Tratten oder

Bankgutschriften oder Bankwechseln; Abweichungen sind nur dann rechtswirksam, wenn sie

von uns schriftlich genehmigt werden. Bei Zahlungsverzug hat ITALGRANITI GROUP das Recht,

die laufenden Verträge aufzulösen, die Lieferungen einzustellen oder die Vorauszahlung – auch

für andere Lieferungen – zu fordern sowie eine Spesenrückerstattung oder einen Schadensersatz

geltend zu machen, ohne dass damit dem Käufer ein Recht auf Entschädigungen oder Sonstiges

entsteht. Ferner hat jeder Zahlungsverzug eine unmittelbare Erhebung von Verzugszinsen in Höhe

von fünf Punkten über dem zu jenem Zeitpunkt geltenden offiziellen Diskontssatz zur Folge. Eine

vorausgehende Mahnung ist nicht erforderlich.

FR

Conditions générales de vente

Sauf éventuelles modifications ou dérogations convenues par écrit, les présentes conditions générales

réglementent tous les contrats de vente ayant pour objet les produits commercialisés par ITALGRANITI GROUP

et conclus entre ITALGRANITI GROUP et l'acheteur. Toute variation des conditions générales de vente, transaction

ou ristourne, même si elles sont dues à l'initiative de l'un de nos agents, démarcheurs ou autre intermédiaire,

n'engageront ITALGRANITI GROUP qu'après une éventuelle confirmation par écrit et, en tout état de cause,

relativement au seul contrat auquel elles se réfèrent.

Les offres que les agents, démarcheurs ou autres intermédiaires présentent à l'acheteur et les propositions de

commande que ceux-ci transmettent à ITALGRANITI GROUP n'engageront pas ITALGRANITI GROUP tant que la

commande de l'acheteur n'aura pas été dûment acceptée par écrit.

Le contrat de vente sera réputé définitivement conclu lorsque l'acheteur aura reçu une confirmation de commande

de la part de ITALGRANITI GROUP ou encore lorsque l'acheteur ou le transporteur que celui-ci aura choisi aura reçu

l'instruction de charger la marchandise. L'éventuelle confirmation de commande de ITALGRANITI GROUP différente,

en tout ou en partie, de la proposition de commande sera réputée obligatoire pour l'acheteur en l'absence de

contestation de sa part par écrit dans un délai de dix jours à compter de la date de réception de la confirmation de

commande.

4. LIVRAISON

La livraison est réputée effectuée à tous les effets auprès des entrepôts de ITALGRANITI GROUP au moment de

la livraison de la marchandise au transporteur. Par conséquent, la marchandise voyage toujours aux risques et

périls de l'acheteur et la responsabilité de ITALGRANITI GROUP cesse au moment de la livraison au transporteur.

Les éventuelles réclamations concernant des dommages subis par la marchandise durant le transport devront dès

lors être adressées exclusivement au transporteur. En ce qui concerne les ventes destinées à des pays de l'UE, le

destinataire des marchandises s'engage à communiquer par écrit à ITALGRANITI GROUP le fait que la marchandise

n'a pas été livrée auprès du lieu de destination indiqué dans le document de transport, ou que la marchandise a

été livrée dans un lieu différent de celui qui est indiqué dans le document de transport, dans les trente jours qui

suivent la date prévue de livraison : il enverra à cet effet, par courrier normal, télécopie ou courriel, ou par tout

autre moyen, une déclaration appropriée et une copie du document de transport soussigné. Après avoir reçu la

documentation susmentionnée, ITALGRANITI GROUP régularisera les factures émises en appliquant la TVA due au

titre du DPR no 600/1973. Il reste entendu que le destinataire des marchandises s'engage à libérer ITALGRANITI

GROUP des impôts, surtaxes, intérêts et sanctions en tout genre, ainsi que des débours si l'administration

financière devait lui facturer des frais dérivant du fait qu'une telle communication écrite ne lui a pas été envoyée.

Le destinataire des marchandises, après avoir pris acte de la communication qu' ITALGRANITI GROUP demandera

de signer au transporteur, s'engage également à communiquer au transporteur en question tout changement ou

toute modification de la destination de la marchandise. En cas de non-exécution de l'obligation susmentionnée,

ITALGRANITI GROUP facturera au destinataire des marchandises les éventuels impôts, surtaxes, intérêts et

sanctions en tout genre, ainsi que tout débours de nature légale, exigés par l'administration du fait qu'une telle

communication ne lui a pas été envoyée.

5. DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison est à calculer à compter de la date de conclusion du contrat et, sauf dispositions contraires

expressément prévues par écrit, est réputé purement indicatif et non essentiel. Si le délai de livraison est exprimé

en jours, il se réfère aux jours ouvrables du calendrier en vigueur en Italie. Tout cas de force majeure interrompt le

décompte du délai de livraison pour toute la durée du cas de force majeure considéré. ITALGRANITI GROUP n'est

nullement responsable pour des dommages dus à un retard de livraison ou à une absence de livraison (en tout ou

en partie), à l'exception des cas de dol ou de faute grave.

6. PAIEMENT

Le lieu du paiement est réputé être notre siège administratif même en cas d'émission de traites, de reçus bancaires

ou encore d'effets cambiaires sauf éventuelles dérogations que nous aurons concédées par écrit. Tout retard de

paiement autorisera ITALGRANITI GROUP à mettre fin aux contrats en cours ou d'interrompre les livraisons de

marchandises ou encore d'exiger le paiement anticipé (y compris concernant d'autres contrats) outre à réclamer

le remboursement des frais supportés et le paiement des dommages et intérêts en raison des dommages

éventuellement subis sans faculté pour l'acheteur de revendiquer quoi que ce soit, le paiement d'une indemnité

ou autre chose. Par ailleurs, tout retard de paiement donnera immédiatement lieu à l'application d'intérêts

moratoires à calculer au taux d'escompte officiel majoré de cinq points sans nécessité de mise en demeure

préalable.

Sauf les cas de nullité, d'annulation et de résiliation du contrat, l'acheteur ne pourra suspendre ou retarder le

paiement pour aucun motif que ce soit (y compris l'existence alléguée de vices ou d'un manque de conformité des

produits), la faculté d'obtenir la restitution de sommes payées indûment demeurant en tout état de cause sauve.

En cas d'accords contractuels prévoyant que le paiement doit être effectué, en tout ou en partie, après la livraison,

ITALGRANITI GROUP demeurera propriétaire des produits livrés jusqu'au paiement de la totalité du prix.

9. GARANTIE

Les produits de ITALGRANITI GROUP sont garantis conformes aux normes UNI-EN en vigueur. Les mentions

concernant les poids, les dimensions, la couleur, la tonalité et toutes les autres données que le matériel

publicitaire et promotionnel mentionne sont de nature purement indicative et sont dépourvues de tout caractère

obligatoire. En tout état de cause, la garantie que fournit ITALGRANITI GROUP est limitée aux produits de premier

choix avec un pourcentage de carreaux défectueux n'excédant pas 5% (cinq pour cent) ; il est expressément précisé

que la garantie ne s'applique pas aux produits de qualité variable, secondaire ou inférieure et aux produits de

stock. Les différences de tonalité ne pourront jamais être considérées comme constituant un vice ou un défaut

du produit. La garantie a une durée de deux ans à compter de la date de livraison. La garantie susmentionnée

substitue les garanties légalement prévues en ce qui concerne les vices et les défauts et elle exclut toute autre

formederesponsabilitédelapartdeITALGRANITIGROUP.

10. RÉCLAMATIONS

Sous peine de déchéance, les vices et les défauts apparents doivent être signalés dans les huit jours à compter

de la livraison ; les vices et les défauts non visibles doivent être signalés sous peine de déchéance dans les huit

jours à compter de la constatation de leur existence. La réclamation devra être adressée à ITALGRANITI GROUP par

écrit et devra être effectuée avant toute pose des produits. L'acheteur s'engage à tenir les produits contestés à

disposition afin que la présence des défauts puisse être dûment vérifiée. En tout état de cause, ITALGRANITI GROUP

ne sera tenu aux dommages et intérêts sauf les cas de dol ou de faute grave, l'éventuelle possibilité de remplacer le

produit concerné demeurant sauve.

A l’exception des litiges relatifs au paiement du prix qui restent de la compétence des tribunaux étatiques, toute

contestation survenant à l'occasion de l’exécution, de l’interprétation ou de la rupture du présent contrat sera

résolue par arbitrage. L’arbitrage est confié à un Collège d’arbitres constitué d’un arbitre nommé par chacune

des parties et d’un troisième arbitre nommé d’un commun accord, ou en cas de désaccord, par le Président de la

C.C.I.A.A. (Chambre de Commerce) de Modena (Italie) à la demande de la partie la plus diligente. La partie qui

entend engager une procédure arbitrale doit notifier à l’autre partie par lettre recommandée le nom de l’arbitre

qu’elle a choisi ainsique son acceptation. L’autre partie doit nommer son propre arbitre dans les quinze jours de

la réception de la lettre recommandée, en communiquant ladite nomination et l’acception relative dans le délai

indiqué. A défaut, l’autre partie sera en droit de demander la nomination d’un second arbitre par le Président de la

C.C.I.A.A. (Chambre de Commerce) de Modena (Italie). L’arbitrage a comme siège Modène (Italie), comme langue

l’italien et comme loi applicable le droit italien.

Conformément à l'art. 13 du règlement UE 2016/679 ITALGRANITI GROUP SA, Mandataire de Données,

souhaite vous informer que vos données personnelles seront traités uniquement pour cibles commerciales et

contractuelles. Pour cela, ils pourront être diffusés aux sujets autorisées internes ou externes à l'entreprise, mais

toujours sous le contrôle de ITALGRANITI GROUP SA. Vous pouvez à tout moment faire opposition et exercer vos

droits. Merci de vous connecter à www.italgranitigroup.com pour télécharger les documents d'information.

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GENERAL CONDITIONS OF SALE 373

1. NORMATIVA CONTRATTUALE

1. VERTRAGSBESTIMMUNGEN

1. RÈGLES CONTRACTUELLES

2. PROPOSTA D’ORDINE

2. ORDER PROPOSALS

2. PROPOSITION DE COMMANDE

La consegna si intende sempre eseguita ad ogni effetto nei magazzini di ITALGRANITI GROUP al momento

della consegna della merce al vettore.

Pertanto la merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente e ogni responsabilità di ITALGRANITI

GROUP cessa con la consegna al vettore. Eventuali reclami relativi a danni subiti dalla merce durante il

trasporto dovranno pertanto essere inviati esclusivamente al vettore.

Delivery shall always be considered to have taken place at the ITALGRANITI GROUP stores on consignment

of the goods to the carrier.

Therefore the goods shall always travel at the purchaser’s risk, and all responsibility on the part of

ITALGRANITI GROUP shall cease on consignment to the carrier. Any claims for damage incurred by the

goods in transit shall therefore be made solely against the carrier.

Il vettore incaricato dal destinatario delle merci si impegna a consegnare la merce al destinatario nel

luogo indicato nel documento di trasporto. Egli comunicherà altresì a ITALGRANITI GROUP la mancata

consegna della merce e/o l’avvenuta consegna della stessa presso luogo di destinazione diverso da

quello comunicato a ITALGRANITI GROUP dal cessionario e indicato nel documento di trasporto e, entro

e non oltre 30 giorni dalla consegna, mediante invio, tramite posta oppure email oppure fax, di copia

del documento di trasporto completo della propria sottoscrizione e dai dati identificativi del destinatario

delle merce presso il quale è stata effettuata la consegna.

With reference to sales made for delivery in EU countries, the recipient of the goods agrees to inform

ITALGRANITI GROUP in writing about any failure to deliver the goods to the destination specified on

the transport document, or about their delivery to a location different to that specified on the transport

document, within a period of thirty days subsequent to the expected delivery date, by sending a suitable

declaration and a copy of the signed transport document to the latter by post, fax, e-mail or any other

means. Subsequent to the receipt of the above documentation, ITALGRANITI GROUP will amend the

invoices issued with the application of VAT pursuant to Presidential Decree no. 600/1973.

5.TERMINEDICONSEGNA

Il termine di consegna, decorre dal giorno della conclusione del contratto e, salvo espresso accordo scritto,

deve considerarsi puramente indicativo e non essenziale. Se il termine di consegna è espresso in giorni, si

intende riferito a giorni lavorativi in base al calendario italiano. Ogni causa di forza maggiore sospende la

decorrenza del termine per tutta la durata della causa stessa. E’ esclusa ogni responsabilità di ITALGRANITI

GROUP per danni derivanti da ritardo o mancata consegna (totale o parziale), salvi i casi di dolo o colpa

grave.

6. PAGAMENTO

Il luogo del pagamento è fissato presso la nostra sede amministrativa, anche nel caso di emissione di

tratte o ricevute bancarie, ovvero di rilascio di effetti cambiari; eventuali deroghe saranno valide solo se da

noi concesse per iscritto. Qualsiasi ritardo nel pagamento dà a ITALGRANITI GROUP il diritto di risolvere i

contratti in corso o di sospendere le consegne della merce o di pretendere il pagamento anticipato, anche

con riferimento ad altri contratti, nonché il diritto al recupero delle spese e al risarcimento degli eventuali

danni subiti, senza alcun diritto per l’acquirente ad avanzare pretese, indennizzi od altro. Inoltre, qualsiasi

ritardo nel pagamento, darà luogo all’immediata decorrenza degli interessi di mora in misura pari al tasso

ufficiale di riferimento aumentato di cinque punti, senza bisogno di preventiva messa in mora.

L’acquirente non potrà sospendere o ritardare il pagamento per alcun motivo, compresi pretesi vizi o

non conformità dei prodotti, fatta salva comunque la facoltà di ottenere la restituzione di quanto pagato

indebitamente.

Nel caso in cui il pagamento, per accordi contrattuali, debba essere effettuato in tutto o in parte dopo la

consegna, i prodotti consegnati restano di proprietà di ITALGRANITI GROUP fino all’integrale pagamento

del prezzo.

9.GARANZIA

I prodotti di ITALGRANITI GROUP sono garantiti conformi alle norme UNI-EN in vigore. Le indicazioni di

pesi, misure, dimensioni, colore, tonalità ed altri dati contenuti in tutto il materiale pubblicitario e di

promozione hanno carattere meramente indicativo e non sono vincolanti. La garanzia di ITALGRANITI

GROUP è in ogni caso limitata ai prodotti di prima scelta con una percentuale di piastrelle difettose

non superiore al 5% (cinque per cento); la garanzia è espressamente esclusa per i prodotti di scelta

occasionale, secondaria, di sottoscelta e di stock. Le differenze di tonalità non potranno in alcun caso

essere considerate un vizio o una difformità del prodotto.

10. RECLAMI

I vizi e i difetti riconoscibili devono essere denunciati a pena di decadenza entro otto giorni dalla

consegna; i vizi e i difetti occulti dovranno essere denunciati a pena di decadenza entro otto giorni

dalla scoperta. Il reclamo dovrà essere inviato ad ITALGRANITI GROUP per iscritto e dovrà sempre essere

effettuato prima della posa in opera. L’acquirente si impegna a tenere a disposizione il materiale

contestato per poter consentire la verifica dei difetti. In ogni caso ITALGRANITI GROUP, salve le ipotesi

di dolo o colpa grave, non sarà tenuta ad alcun risarcimento danno, esclusa l’eventuale sostituzione del

prodotto.

It is understood that the recipient of the goods agrees to hold ITALGRANITI GROUP free from all taxes,

surtaxes, interest and penalties of any kind, as well as from all related legal expenses, if the latter

receives charges from the tax authorities as a consequence of any failure to make the above written

communication. The recipient of the goods, taking note of the communication that ITALGRANITI GROUP

will ask the carrier to sign, also agrees to inform the carrier about all changes or modifications to the

destination of the goods. Breach of this obligation will result in ITALGRANITI GROUP recharging to the

recipient of the goods all taxes, surtaxes, interest and penalties of any kind, as well as all related legal

expenses, deriving from assessments made by the tax authorities as a consequence of failure to make the

above communication.

7. RESTITUZIONE DEI PAGAMENTI NON DOVUTI

5. DELIVERY TERMS

The count of the delivery term shall start from the day of finalisation of the contract, and the term shall be

considered purely guideline and non-binding unless otherwise agreed in writing. Delivery terms in days

shall refer to working days in the Italian calendar. All situations of force majeure shall suspend the count of

the delivery time for the entire duration of the situation concerned. ITALGRANITI GROUP shall not be liable

for any damage deriving from late delivery or total or partial failure to deliver, except in cases of malicious

intent or serious fault.

6. PAYMENT

The place of payment shall be our head accounts department, even in the event of issue of drafts or bank

payment orders, or the issue of bills of exchange; any waivers shall only be valid if granted in writing. Any

delay in payment shall entitle ITALGRANITI GROUP to terminate the current contracts, suspend delivery

of the goods or demand payment in advance, even with reference to other contracts, and to recoup the

expenses and compensation for any damages incurred, without any right on the part of the purchaser to

claim compensation or damages. Moreover, any delay in payment shall immediately trigger the charging

of interest at the official discount rate increased by five percent, with no need for prior formal intimation to

pay.

The purchaser shall not be permitted to suspend or delay payment for any reason, including claimed

defects or nonconformity of the products, subject to the right to return of any amounts paid unduly.

In the event that, by contract, all or part of the payment is to be made after delivery, the products delivered

shall continue to be the property of ITALGRANITI GROUP until full payment of the price.

9. WARRANTY

IITALGRANITI GROUP products are guaranteed compliant with the relevant UNI-EN standards. All

references to weights, measurements, dimensions, colours, shades and other data in all advertising and

promotional material shall be merely guideline and not binding. In all events, the ITALGRANITI GROUP

warranty shall be limited to first grade products with a percentage of defective tiles not exceeding 5% (five

per cent); no warranty shall be provided for random-selected, second grade, substandard or stock tiles.

Under no circumstances shall variations in shade be considered a fault or nonconformity of the product.

The duration of the warranty shall be limited to two years from the delivery date.

10. CLAIMS

Recognisable faults and defects shall be reported within eight days after delivery, concealed faults and

defects shall be reported within eight days after discovery; in both cases, failure to comply with the above

term shall lead to forfeiture of rights. The claim shall be sent to ITALGRANITI GROUP in writing and shall

always be made before installation of the material. The purchaser undertakes to keep the material to

which the claim relates at the vendor’s disposal to allow inspection of the defects. In all events, except in

case of malicious intent or serious fault, ITALGRANITI GROUP shall not be obliged to provide any form of

compensation except for replacement of the product, if appropriate.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

8. CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La garanzia ha una durata limitata a due anni dalla data di consegna.

Falls Zahlungen laut vertraglicher Vereinbarungen ganz oder teilweise nach der Lieferung

geleistet werden sollen, bleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen Entrichtung des

Kaufpreises Eigentum von ITALGRANITI GROUP.

9. GARANTIE

Die Produkte von ITALGRANITI GROUP sind für die Erfüllung der Güteanforderungen nach den

geltenden UNI-EN-Normen garantiert. Die Angaben in Bezug auf Gewicht, Format, Abmessungen,

Farbe, Farbnuancen sowie die anderen im gesamten Werbe- und Promotionsmaterial enthaltenen

Angaben verstehen sich als Richtwerte und sind daher nicht verbindlich. In jeden Fall beschränkt

sich die Garantie von ITALGRANITI GROUP auf Produkte erster Wahl, deren Anteil an defekten

Fliesen nicht mehr als 5 % (fünf Prozent) beträgt. Jegliche Garantie für Sonderposten, Ware zweiter

Wahl, Mindersortierungen oder Stockware bleibt ausdrücklich ausgeschlossen. Unterschiede

in den Farbnuancen dürfen in keinem Fall als Mängel oder Materialfehler angesehen werden.

Die Garantie ist für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum gültig.

10. REKLAMATIONEN

Offensichtliche Mängel und Defekte müssen innerhalb von acht Tagen ab Lieferung gerügt

werden, da sonst die Gewährleistungsansprüche des Käufers verfallen. Mängelrügen sind

schriftlich an ITALGRANITI GROUP zu richten und müssen stets vor der Verlegung erfolgen.

Der Käufer verpflichtet sich, das beanstandete Material für eine eventuelle Prüfung der

Defekte zur Verfügung zu halten. Soweit weder Vorsatz noch grobe Nachlässigkeit vorliegen,

ist ITALGRANITI GROUP, mit Ausnahme der Lieferung von Ersatzware, zu keiner Art von

Schadensersatz verpflichtet.

11. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11. DROIT APPLICABLE ET CLAUSE D'ARBITRAGE INTERNATIONAL

I contratti sono regolati ed interpretati in conformità al diritto italiano.

Il Foro competente sarà quello di Modena (Italia).

3. ORDER CONFIRMATION

3. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

7. RETURN OF PAYMENTS NOT DUE

8. RETENTION OF OWNERSHIP

7. RÜCKERSTATTUNG NICHT GESCHULDETER ZAHLUNGEN

11. APPLICABLE LAW AND LEGAL JURISDICTION

Contracts shall be governed and interpreted in accordance with Italian law.

The Modena (Italy) law court shall have jurisdiction.

Darf der Käufer aus keinem Grund, auch nicht aus Garantieansprüchen wegen Mängel und

Abweichungen, Zahlungen einstellen oder hinausschieben; unberührt davon bleibt das Recht auf

Rückerstattung nicht geschuldeter Zahlungen.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Die Verträge unterliegen der italienischen Rechtssprechung.

Zuständiger Gerichtsstand ist Modena (Italien).

3. CONFIRMATION DE COMMANDE

7. RESTITUTION DES PAIEMENTS INDUS