CERTIFICAZIONI

Certi

fications - Certifications - Certificaciones - Zerti

fizierungen

IT In uno scenario caratterizzato dalla rapida

evoluzione delle tecnologie e dalla globalizzazione

dei mercati, la gestione delle procedure e dei

processi aziendali all’insegna della qualità appare

sempre più importante.

Per le Rubinetterie F.lli Frattini, la certificazione

del sistema di qualità aziendale in base alla

norma UNI EN ISO 9001 ha rappresentato la

naturale conseguenza di un modus operandi

caratterizzato dall’attenzione al miglioramento

continuo. La norma prevede che l’azienda,

attraverso un adeguato sistema di gestione della

qualità, definisca ed attui i processi necessari a

conseguire la piena soddisfazione dei clienti.

Il riconoscimento, avvenuto da parte di importanti

istituti di certificazione, ha premiato il pluriennale

impegno dell’azienda per ottenere i massimi livelli

di customer satisfaction nel rispetto dei pi

ù elevati

standard qualitativi a livello gestionale e produttivo:

dalla progettazione alla scelta dei materiali, dal

montaggio al collaudo, dalla distribuzione ai

rapporti commerciali post-vendita.

In quanto azienda certificata, la F.lli Frattini ha

quindi adottato sistemi e procedure che le

permettono di individuare le aspettative del cliente

ed individuare i processi necessari a soddisfarle

in termini coerenti con la politica aziendale.

EN Within this environment characterized by the

technologies fast evolution and the markets

globalisation, the company quality management

system has become more and more important.

For Rubinetterie F.lli Frattini, the ISO 9001 quality

management system certification has represented

the natural consequence of its «Modus

operandi» characterized by the continuous

and careful improvement. The Norm expects

that the company, through an adequate quality

management system ensures that customer

requirements are determined and met with the

aim of enhancing the customer satisfaction.

This certification acknowledged by important

homologation institute, has rewarded the long

time engagement of the company to obtain the

highest customer satisfaction levels thanks to the

respect of the management and production high

quality standards: from the product design stage

to the raw material selection, from the assembling

to the testing stages, finally from the sale to the

after sale service. As certified company, F.lli

Frattini has adopted procedures and system that

allow itself to identify the customer needs as well.

PSB SINGAPORE

Singapore Institute of Standards and

Industrial Research

AUSTRALIA

Water Mark

FRANCIA

Attestation de Conformit

é

Sanitarie

SINGAPORE

Water Efficiency

AUSTRALIA

Water Rating

REGNO UNITO

Water Regulations

Advisory Scheme

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