CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni di garanzia nel presente documento sono valide pe
r
tutti i prodotti della gamma RADIATORS.
Ogni deroga ad esse è subordinata solo ed esclusivament
e
all’accettazione scritta da parte di RADIATORS
.
GARANZIE
Prodotti IDRONICI: Il fornitore garantisce per un periodo di 15 ann
i
tutti i prodotti della gamma a partire dalla data di fattura (salvo
diversa indicazione nella sezione corrispondente a ciascu
n
prodotto).
Prodotti ELETTRICI: Il fornitore garantisce per un periodo di 5 anni i
l
corpo scaldante e per 2 anni le parti elettriche di tutti i prodotti dell
a
gamma a partire dalla data di fattura (salvo diversa indicazione nella
sezione corrispondente a ciascun prodotto).
Prodotti CROMATI: Il fornitore garantisce sul trattamento galvanico
delle superfici un periodo di 2 anni di garanzia a partire dalla dat
a
di fattura (salvo diversa indicazione nella sezione corrispondente
a
ciascun prodotto).
Il fornitore garantisce altresì:
La buona esecuzione nella costruzione dei materiali forniti second
o
fattura.
La riparazione o sostituzione gratuita di quelle parti che entro
il periodo di garanzia presentassero vizi di materiale, difetti d
i
costruzione o difformità rispetto alle specifiche, tali da rendere i
l
componente non adatto all’uso.
Ogni altra forma di indennizzo tanto legale che convenzionale fatti
salvi gli obblighi di legge verrà esclusa.
La garanzia sarà operante previo esame dei difetti e delle loro
cause, da effettuarsi a cura e presso la sede del fornitore dall
o
stesso indicata. Il materiale nuovo o riparato sarà reso franco
presso il magazzino del fornitore. Qualsiasi intervento rientrant
e
nella garanzia non procrastina né rinnova il termine di scadenza
dell’originario periodo della garanzia stessa
.
La garanzia RADIATORS S.P.A. non sostituisce la garanzia stabilita
dalla Legge e non garantisce né afferma che il prodotto sarà
rispondente alle necessità del Cliente o funzionerà in combinazione
con qualsiasi prodotto di terze parti.
REGOLAMENTO ESTENSIONE GARANZIA A VIT
A
L’estensione della garanzia standard a “Garanzia a Vita”, è riservata
esclusivamente a Radiatori e Termoarredi a marchio De’ Longhi per
riscaldamento centralizzato o caldaia autonoma ad installazion
e
fissa, acquistati dopo il 28.05.16 presso centri autorizzati ed entro i
l
31.12.2024 ove espressamente indicato nella confezione
.
Per usufruire della promozione “Garanzia a Vita” il prodotto deve
essere installato esclusivamente con gli accessori De’ Longhi
relativi all’allegato 1.” accessori garanzia a vita”.
La registrazione dei dati di acquisto* (obbligatoria per ottenere
il tuo certificato di Garanzia a Vita De’ Longhi) deve essere fatta
esclusivamente sul sito RADIATORS al seguente link https:/
/
radiators-spa.it/download/condgengaranzie.pd
f
I dati andranno registrati entro 60 gg dalla data di acquisto indicat
a
sullo scontrino o sulla fattura d’acquisto
.
CLAUSOLE DI ESCLUSIONE DELLE GARANZI
E
•
Se non viene eseguita correttamente la registrazione dei dati
richiesti nel regolamento entro i 60gg dalla data di acquisto (in
caso di estensione alla garanzia a vita).
Qualora il prodotto venga installato da personale no
n
qualificato e/o a regola d’arte
.
Qualora il prodotto venga installato in modo errato o no
n
conforme alle istruzioni del fornitore
.
Se i danni sono provocati da incuria, manomissione, modifich
e
del prodotto, danni dovuti a cause accidentali o a negligenza
dell’acquirente con particolare riferimento alle parti esterne,
in caso di guasti conseguenti a collegamenti dell’apparecchio
a pressioni diverse da quelle indicate oppure a improvvisi
mutamenti di pressione della rete cui l’apparecchio è collegato.
Se i radiatori sono collegati ad un impianto avente pression
e
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d’esercizio maggiore rispetto a quella dichiarata dal
costruttore.
Se l’acqua dell’impianto non è stata trattata con idonei additiv
i
chimici.
Se nelle operazioni di serraggio dei tappi e riduzioni dei
radiatori la coppia di serraggio è diversa da quella indicata nei
cataloghi tecnici.
Se durante l’operazione di nipplatura delle batterie vengon
o
utilizzati accessori non originali RADIATORS (nipples e
guarnizioni siliconiche bianche). Rispettare la coppia di
serraggio previste nei cataloghi tecnici.
Se per il montaggio della raccorderia non viene usata la chiave
RADIATORS S.P.A. antigraffio (per multicolonna).
Se i radiatori vengono collegati all’impianto idricosanitario
oppure ad impianto con vaso di espansione aperto.
Se su impianti nuovi non viene eseguito un lavaggio
dell’impianto per eliminare tutti i possibili inquinanti, residui
di lavorazione, oli, tracce di prodotti usati per la saldatura de
i
tubi, etc.
Se su impianti di vecchia costruzione non è stato eseguito un
accurato lavaggio per rimuovere incrostazioni e depositi di
fanghi.
Se la conduzione e/o la manutenzione dell’impianto non sia
stata effettuata in conformità con le prescrizioni di esercizio
e manutenzione riportate nel manuale a corredo del prodotto
e/o sulla documentazione tecnica. In particolare:
1.
non superare la pressione e la temperatura di esercizi
o
massima riportata nelle specifiche tecniche
.
2.
non usare acque con Ph inferiore a 6.5 e superiore
a
8.5. Eseguire sempre un adeguato trattamento chimic
o
dell’acqua specialmente in caso di acque dure. La norm
a
UNI 8065 resa obbligatoria dalla L.46/90, prescrive
in tutti gli impianti di riscaldamento un opportuno
trattamento chimico dell’acqua. Il DM 37/08 “Norme per l
a
sicurezza degli impianti” considera “l’obbligo di eseguir
e
gli impianti a regola d’arte” e ad applicare le norme
esistenti, utilizzando materiali e componenti costruit
i
a norma e quindi a riferirsi anche alla UNI 8065 relativa
al “Trattamento dell’acqua negli impianti termici ad us
o
civile”
.
Se si sono verificati danni dipendenti dalla rete d’alimentazione
elettrica (guasti o anomalie)
.
Nel caso in cui si utilizzi l’antigelo, esso non dovrà ma
i
essere utilizzato puro, ma utilizzato secondo le istruzioni del
produttore prima di essere introdotto nel circuito.
Nel caso in cui si utilizzi un inibitore di corrosione, esso dovr
à
essere compatibile con tutti i materiali presenti nei corp
i
scaldanti.
Se i danni sono dovuti ad anomalie della rete di alimentazion
e
idrica (pressione elevata, colpi di ariete e simili)
.
Se i danni sono imputabili a correnti vaganti o se le mensole
non sono correttamente isolate.
Se le superfici dei radiatori vengono pulite con prodotti chimic
i
per la pulizia che possano intaccare la verniciatura. I radiator
i
possono essere puliti utilizzando solo appositi panni morbidi
per non graffiare la verniciatura ed essere asciugati solament
e
con tessuti lavati con acqua.
Se i danni sono dovuti a pesi e/oggetti posizionati sul
radiatore o a persone che ne fanno un uso improprio (us
o
panca/appoggio, uso scala, etc.). Danni dovuti a qualsiasi uso
improprio non funzionale.
Se i danni sono derivati da corrosione per installazione in
ambienti aggressivi quali saune, vicinanza piscine, vicinanza
orinatoi, etc.
Se i danni sono dovuti ad errato dimensionamento.
Se i danni sono dovuti a formazione di ghiaccio (radiatore
riempito esposto a temperature inferiori allo 0°C).
Se i danni sono dovuti ad utilizzo di parti o ricambi non originali
o non autorizzate da RADIATORS S.P.A.
Qualora il prodotto subisca danni accidentali causati da
